猫头鹰

注册

 

发新话题 回复该主题

五种类型的员工,管理者必须要对症下药 [复制链接]

1#

某门店店长说“门店招聘难,留人难。管得严,一言不合就辞职;管得松,员工立马要翻天。”作为一个公司或门店的管理者,少则由四五人,多则上百甚至更多人组成,因此管理者会遇到形形色色的员工。面对不同类型的员工时,在管理方式上应有不同的区别。下面就和药店慧享一起来看看这五类员工该怎么分类管理吧!

1、老虎型:支配型

老虎型的员工具备高支配型特质,竞争力强、好胜心盛、积极自信,是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐,主动积极且具极为强烈的企图心,是只要认定目标就勇往直前,不达目的决不罢休的人。

老虎型员工的优点是善于控制局面并能果断地做出决定。在一般情况下,管理者可以给予这类员工更多的责任,让他自己控制局面。

但在分配给这类员工的工作挑战性比较大时,他可能会因为责任而感到惶恐不安,容易把一些情绪化的东西带到工作中去。作为管理者要给予方法上的指导,对他进行“宏观调控”,这样他就不会因为太注重速度而忽视细节,他才会觉得自己有价值。

老虎型的员工性格刚强却粗心,因此他在论述问题时显得广博高远,但对细微之处却经常疏忽。这类员工可委托其做大事。但是,在团队建设上,要根据这类员工的特点,配好“*委”,适时提醒,优势互补。特别是要有体制机制约束,可以驾驭,能够控制。

2、孔雀型:表达型

孔雀型的员工具有极强的表达能力,他的社交能力极强,有流畅无碍的口才和热情幽默的风度,在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。这种类型的员工天生具备乐观与和善的性格,有同情心和感染他人的能力,在以团队合作为主的工作环境中会有最好的表现。

实践中,孔雀型的员工非常重要。研究发现,孔雀型的员工在任何团体内都是人缘最好的和最受欢迎的。孔雀型员工的优点在于生性活泼,很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。

但由于跳跃性的思考模式,常无法顾及细节以及对事情的执着度。作为管理者要以鼓励为主,给他表现机会,保持他的工作激情,但也要注意他的情绪化,防止细节失误,防止他成为夸夸其谈、专务虚名的典型。

3、无尾熊型:耐心型

无尾熊型的员工具有高度的耐心。他敦厚随和,行事冷静自持;生活讲求规律但也随缘从容,面对困境泰然自若。这类员工适宜担当安定内部的管理工作,在需要专业精密技巧的领域,或在气氛和谐且不紧迫的职场环境中,最能发挥所长。

在趋于浮躁的社会环境下,企业迫切需要一大批无尾熊型的员工,冷静、有耐心、甘于寂寞、不图虚名、承受压力的能力强。管理无尾熊型的员工要给他下任务,同时充分授权,让他在自己的领域充分展示才能,并受到应有的尊重。

无尾熊型的员工以耐力见长,但有时会勇气不足,而且惧怕压力。不过这类员工具有良好的心理调节能力,不会把一些情绪化的东西带到工作中。这类员工的优点在于他对其他人的情绪很敏感,这使他们在集体环境中左右逢源。

对这类员工,要充分激发他工作的激情,创造良好的工作环境,把握工作的节奏,增强时间概念。

4、猫头鹰型:精确型

猫头鹰型的员工具有高精确度,其行事风格重规则轻情感,事事以规则为准绳。他性格内敛、善于以数字或规条来作为表达工具,而不大擅长以语言来沟通情感。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺,是个完美主义者。

当然,由于猫头鹰型员工的行事决策风格,其直觉能力和应变能力都偏低,创造和创新能力也相对较弱,因而不宜担任需要创建或创新能力的任务。这类员工的优点在于他天生就有爱找出事情真相的习性。

但由于他把事实和精确度置于感情之前,这会被认为是感情冷漠。在压力下,有时为了避免做出结论,他们会分析过度。对这类员工的管理,要充分肯定他的原则性,但在工作方式上,要增强他的团队意识。

猫头鹰型的员工性格倔强,不善于屈服退让,谈论法规与职责时,他能约束自己并做到公正,但说到变通,他就显得乖张顽固,与他人格格不入。此种类员工可委托其立规章。

5、变色龙型:整合型

变色龙型的员工具有高度的应变能力,他性格善变,处事极具弹性,能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。变色龙型是支配型、表达型、耐心型、精确型四种特质的综合体,没有突出的个性,擅长整合内外信息,兼容并蓄,不会与人为敌,以中庸之道处世。

这类员工的优点是善于在工作中调整自己的角色去适应环境,具有很好的沟通能力。但从别人眼中看变色龙族群,会觉得他们较无个性及原则。这类员工对工作没有明确目标,作为管理者需要明确告诉他做什么、怎么做、在哪里做及什么时候做。

变色龙型的员工易随波逐流,不善于深思,但有豁达的情怀。不过要他归纳事情的要点时,他的观点就疏于散漫,说不清楚问题的关键所在。这类员工更要根据其特点,用其所长,避其所短。

不同的人才有不同的特点,把握好这些特点加以管理,才能将人才的优势发挥到最大。

大家坚持跟随药店慧享后面学习就可以快速提升专业知识哦!

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题