广域虚拟化技术让统一通信使用范围更广
，视频会议的收益，并不那么惊人。该公司估计，企业视频会议市场收入较去年同期下降了13.1%，在2013年达到了2.26万亿美元，但IDC指出，市场仍然保持着对视频和协作技术应用程序的兴趣，此外对即将上市的成本较低的产品和基于云服务的产品也持有一定的兴趣。
至于络电话，企业被它吸引不仅是因其显而易见的利益，比如说它降低了电信成本、简化了部署，还由于络电话可以提供先进的功能，如商业灾难恢复和移动性功能。商务咨询公司FrostSullivan估计，全球VoIP市场将大幅增长，从2013年的2.83万亿美元到2019年的9.35万亿美元。
UC计划，包括视频会议，VoIP和其它的通信方式，当使用公共互联连接分支机构、远程办公以及终端用户时，这些通常是最具成本效益的。但互联可靠性较低，一旦拥堵的话质量会降低，此外它的故障转移功能较弱，甚至不具备这种功能。这些问题，尤其不利于视频会议和VoIP。虽然数据可以容忍一些延迟和数据包丢失，实时应用程序则不能。但是，拥塞和不可预测性有助于弥补络设备之间传输丢失的数据。
在互联上，当络利用率或在线应用程序负载较高时，延迟增加。此外，互联连接的平均延迟时间取决于它的类型
确保UC质量和可靠性，而无需昂贵的MPLS
一段时间以来，能够负担得起高端多协议标签交换MPLS的企业已经能够规避与公共互联相关的质量和可靠性问题。但是，随着企业扩大其使用统一通信应用程序的用户数量，如视频会议和VoIP，很多企业已经负担不起MPLS的相关成本了。但是，随着新技术和新兴技术的出现，企业可以充分利用现成的，低成本的宽带，来获得高速和充足的连接。
广域的虚拟化以及与带宽的聚合，能够提供多路复用功能，允许使用多个WAN连接，包括现有的私人WAN和各种互联广域，比如DSL，电缆，光纤和无线络。这使企业能够充分的利用资源，增加络连接数量。
广域虚拟化与宽带捆绑的技术进一步优化了络连接。将互联线结合成一个单一的连接可确保更快的连接速度，因为单一的连接可以利用所有的线路速度。这一技术还可以在主链路故障时自动切换至副线。
一些广域虚拟化技术，可以依靠先进的算法，保护UC应用程序不受IP的负面影响。这些决策算法可以执行应用程序的特定目标，如提高产量或减少延迟等。
企业正在重新考虑他们的UC战略，更多的是希望利用统一通信应用程序的好处。但他们在这样做时必须考虑到成本效益。否则，统一通信的好处将功亏一篑。新技术，如广域虚拟化，宽带绑定，以及先进的监测和可以优化廉价的，基于IP的宽带，提升连接速度性能的智能性，此外还能使UC应用程序免受时基误差、延迟以及其它降低性能的因素的影响。