1.系统运用人工智能算法，将人的性格分成4大类动物，每种动物再依据不同个性细分成19种性格，共有76种细分类。
2.性格不存在好坏，只是沟通及表达方式不同。
3.不同的性格有着不同的沟通及表达方式，随着个人的成长与变化，性格也有改变的可能，当中孩子改变的几率相对成人高。
很多客户的性格非常内向，通常不擅长表达自己的想法，感情也非常内敛，但是心理活动却非常丰富，他们的观察能力非常强，做事小心谨慎，不容易出错，最显著的特点就是特别挑剔，不轻易相信别人。当然这种类型的客户虽然不好搞定，但是他们却欣赏销售人员真诚的态度，自然的表情，以及实事求是的态度，所以我们在与他们交流时不要滔滔不绝，不要用夸张的表情，也不要用夸大产品的特性，不要一味的告诉他们产品有哪些优点，因为他们根本不会信，如果产品有一些瑕不掩瑜的缺点，不妨真诚的说出来，这会让我们得到意想不到的信任。
如果我们能够展示出准确的数据或者其他客户反馈的分析，也能赢得他们的信任，达到好的沟通效果。如果销售人员坦诚的告诉客户，该产品有优势也有缺点，优势能够给客户带来什么好处，缺点可以可能会有什么不良后果，但是总结起来肯定是利大于弊，这样反而能让对方更信任销售人员，被其真诚诚信所打动，从而产生购买欲。1.仔细严谨、重制度品质、完美主义者。2.内心有时候容易纠结矛盾，容易多虑，犹豫不决。3.要求品质，喜欢从多方面多角度去看待一件事。4.对精神层面较感兴趣：人性、心理、哲学、宗教等。5.重视性价比投资，买东西习惯货比三家。6.消费心理：给予全面介绍后，再给他时间思考，创造第二次见面机会。7.适合职业：行业专家、工程技术、企划顾问、方案设计...