多样化“充电” 为保险人才储备能量
摘要:”保险业发展最缺的也是人才。培训作为培养人才的重要手段,在各保险公司都备受重视。如何才能为保险业的持续发展提供源源不断的储备人才?
编者按:
葛优在《天下无贼》里说了句名言:二十一世纪最缺的是什么?人才。保险业发展最缺的也是人才。培训作为培养人才的重要手段,在各保险公司都备受重视。如何才能为保险业的持续发展提供源源不断的储备人才?得靠先进的培训手段和与时俱进的培训模式。本版特别从各地搜集到一些创新型的培训模式,无论是河北中华保险的络学院、浙江金华人保财险的星火训练营,还是泰康人寿北京分公司借力第三方培养理财规划师,都有很多值得借鉴之处。
河北中华保险:启动络学院 构建员工成长考评平台
近日,中华财险河北分公司正式启动中华保险络学院,利用时代光华络平台,对全省员工进行分阶层、个性化培训和学习成绩考核。经过近3个月的准备,3月30日,河北分公司与时代光华有限公司举行了络课堂启动仪式,就络课堂的管理规范和使用方法做了宣导。中华财险河北分公司成为河北省内第一家利用络课堂建设自身培训考核的产险公司。
培训特色:
中华络学堂是河北分公司推进全员培训工程的重要举措。该学堂涵盖基础知识、专业技术、综合素质、礼仪培训四大类课程,由时代光华培训公司根据员工的岗位、层级,为每一位员工量身定做培训课程,所有员工除完成本岗位层级的必修课程外还可以选择自己感兴趣的课程进行学习。为了确保培训取得实效,该分公司制定了《中华保险络学堂管理办法》,对络学习实施学分制管理,并将员工得分情况纳入绩效考核。根据规定,每位员工须按进度完成必修课学习后,通过考核后方能获得课程相应学分,每季度得分不足10分的员工将进行课程补修。公司于每季度末评选出优秀学员和先进学习部门。
收获成效:
此次培训利用先进的络手段,结合实际定制个性化培训内容,符合员工、公司的发展需要,能够满足时代、市场的竞争需求。
学员反响:
络学堂启动后在系统内引起很大反响,广大员工对这种新兴的培训方式表示了浓厚的兴趣。
承保中心张静认为这种培训方式非常便捷,灵活性强,可以根据自己的实际需求调配培训时间、地点和时长,比起固定时间、内容的培训更加人性化。
客服部展照静觉得培训的内容范围广,可选择性强,能够满足各种需求,有点像大学时代的选修课,可以在学习专业技能之余提升自己的综合修养。
稽核部张瑶娜觉得络课堂能够随时与全省各岗位的同事交流学习经验,互通感想,非常便利。
办公室马博认为可以通过络平台合理定制学习计划,科学管理学习进度,操作也很简单、快捷,越来越符合当下快捷的生活速度。
未来展望:
对于络课堂今后的发展建设,该公司分管人事工作的副总经理高峻表示,目前络课堂刚刚起步,在很多方面还需要进一步的改进优化,比如培训内容综合性较强,涉及不同岗位保险实操技能的专业课程比较少,系统自带考试题目过于简单,不能直接满足员工培训考核需求,络课堂中教学方与受训方的互动不及时等。今后我们将致力于培养自身的教师队伍,制作规范、专业的络培训课件放入络课堂,并着力实现络课堂与公司测评系统和人力资源管理系统对接,构建公司员工成长考评的一体化管理平台。(郑阳)
浙江金华人保财险:星火训练营打造复合型专业人才队伍
银行、证券、保险等方面,让理财规划师能够做到站在客户的角度上,为客户的资产保值增值,让客户提升自己的生活质量。今后我还会继续学习,不断充实自己。
东方华尔负责人表示,后续教育以不定期举办各种活动的形式开展,我们力求学员能够接触并理解金融各方面的领域,学习并了解金融各方面知识,成为全金融的人才,为今后能够成为优秀的理财规划师打好更加坚实的基础。(王笛)
嘉善人保财险开展营销员继续教育培训
本报讯近日,人保财险浙江嘉善支公司举办了为期两天的保险营销员继续教育培训班,经行业协会安排邀请了注册培训师褚云霞,对支公司具有个人代理资格的相关员工及保险营销员70余人进行营销员法律法规和职业道德继续教育培训。
培训中,褚云霞主要围绕《保险法》、法律法规人身险类、机动车交强险制度、保险营销员管理规定、职业道德及诚信教育等内容展开讲解,并通过提问互动等形式营造了良好的课堂效果,给参培人员带来了非常深刻的听课感受,充分调动了大家的听课积极性和提问环节配合主动性。
根据监管部门和上级公司要求,人保财险嘉善支公司充分认识开展好营销员继续教育工作的重要意义,培训前作了充分准备,结合实际安排落实好了培训相关事宜。培训期间,各参培人员均准时参加,认真听课,积极作好笔记,并在精彩的讲堂结束后,参加了由保险行业协会统一命题的书面考试。整个培训学习气氛良好,大家均表示受益匪浅,进一步增长了保险营销和法律法规知识。(陆贞玉)